Widerrufsbelehrung

traindee® bietet Ihnen eine Frist von 14 Tagen, in der Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden können. Dieser Prozess soll für unsere Kunden einfach und unkompliziert sein, daher haben wir die notwendigen Schritte hier angeführt.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Verträge zur Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit (zusätzlich) in Schutzfolie verpackt sind, um eine Verflüchtigung von Wirkstoffen zu vermeiden und diese Schutzfolie nach Lieferung geöffnet wurde (z.B. Halsbänder mit Zecken-, Ungezieferschutz)
• Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden

Nahrungs- und Nahrungsergänzungsmittel, Futter- und Futterergänzungsmittel, Flüssigkeiten, Pulver, Öle, Präparate, Mischungen, etc.:

Nur ungeöffnete Verpackungen (Beutel, Flaschen, Dosen, Pippetten, etc.) werden zurückgenommen. Befinden sich in einer Verpackungseinheit („Überverpackung“) mehrere, separat verpackte/verschlossene Portionen bzw. Einheiten, so entfällt das Rückgaberecht für das gesamte Produkt. Es können somit keine Teilmengen rückerstattet werden.

 

1. Wenn Sie sich entschieden haben, Ihre Bestellung zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe“ und der Bestellnummer. Bitte geben Sie eindeutig an, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten.
2. Bitte senden Sie das Paket zurück an:
   traindee e.U.
   Weingartenstraße 13/2
   7323 Ritzing
   Österreich
3. Sobald die Produkte in unserem Lager eingetroffen sind, werden diese von uns geprüft (Zustand, Menge) und wir erstatten innerhalb von 14 Arbeitstagen den Kaufpreis.

Nur Artikel, die direkt über die traindee® Online-Shop Website (shop.traindee.com) gekauft wurden, können auf die oben beschriebene Weise zurückgegeben werden. Bei anderen Händlern gekaufte Produkte von traindee®, müssen gemäß derer jeweiligen Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen werden von uns nicht entgegengenommen und an den Transportdienstleister zurückgegeben. In berechtigten Fällen, erhalten Sie von uns ein Rücksende-Etikett.

Wir haben 14 Arbeitstage, nachdem wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten haben, um das Geld zurückzuerstatten. Die Erstattung erfolgt gemäß unserer unten genannten Erstattungsrichtlinien und auf die gleiche Weise, in der die Bestellung bezahlt wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Rückerstattung wird nicht vor dem Eintreffen des Pakets in unserem Lager oder bis zum Nachweis des Eingangs des Pakets bei uns im Lager veranlasst.

Bitte beachten Sie, dass alle Produkte in dem Zustand zurückgeschickt werden müssen, in dem Sie diese erhalten haben, um eine Erstattung zu erhalten.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an unsere Rücksendeadresse zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

 

Nachdem eine Bestellung übernommen wurde, ist es leider nicht mehr möglich, diese zu ändern.

traindee e.U.
Weingartenstraße 13/2
7323 Ritzing
Österreich

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Unfreie Sendungen werden von uns nicht entgegengenommen und an den Transportdienstleister zurückgegeben. In berechtigten Fällen, erhalten Sie von uns ein Rücksende-Etikett. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.